わたしたちは、社会と従業員の為、更に100年続く会社を創ります。
わたしたちは、地域『ナンバー1』の会社です。お客様に、車のことなら真っ先に思い出してもらう為に、信頼され続けます。お客様に必要な会社、また来たくなる会社である為にルール、約束を守ります。そしてサービスと時間を提供することで、その信頼が最大の財産になるのです。
No | 具体例 |
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1 | お客様がお帰りの時は、お客様のお車が見えなくなるまでお見送りをする。 |
2 | お客様がいらっしゃったらまずにこっと笑顔で出迎え、大きな声ではっきりと挨拶をする。 |
3 | お客様と会話をするときには名前を呼び合う。 そのために、社員全員が名札を着用し、お客様には必ずお名前を伺う。 |
4 | ルール、約束を守り、決して嘘をつかず誠実な対応をする。 |
わたしたちは家族と、社員の笑顔が好きです。その笑顔を絶やさない為に、連帯感を持って働き、安心を与え続けます。仕事に生きがいと誇りを持ち続け、利益を還元できる強い会社を創ります。そして、一人一人が、人材から人財になり、更なる安心を生み出します。
No | 具体例 |
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1 | 相手の気持ちを考え、笑顔で楽しそうに仕事をする。 |
2 | 自分の仕事に責任を持ち「今日も頑張った」と胸を張って言えるように最後まで努力をする。 |
3 | お客様に「ありがとう」と言われ、笑顔で帰ってもらえる仕事をする。 |
4 | 社員同士が助け合い、どんな些細なことでも協力してもらったら 「ありがとう」と感謝の言葉を伝える。 |
わたしたちは、社会のニーズを感じ取り、お客様に求められる価値を常に創造し続けます。わたしたちはそれを、価値ある変革と考えます。変革には、周りをも巻き込むような前向きな発想と、自己改善が必要です。その変革から、適正な利益は生まれるのです。
No | 具体例 |
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1 | 成功体験はもちろんのこと、失敗例も発表し全員で共有する。 |
2 | 新しい提案を前向きに受け入れ、まず自分から率先して行動する。 |
3 | 自動車関連の新聞・雑誌などでの専門分野の情報を毎日チェックし、 常に最新の情報を収集する。 |
4 | お客様のためにできることを1つでも多く考え、それを実行する。 |